Overzicht van OnlyWin
OnlyWin is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt en anderstalige spelers uit Europa. De website lijkt eerst gezien afgeleid van andere meespelcasino’s, maar heeft wel enkele unieke kenmerken die er voor zorgen dat OnlyWin onderscheidend is in de online casino wereld.
De site biedt een breed scala aan spellen en maakt gebruik van betrouwbare software providers om de game engine te leveren. Tot het assortiment behoren niet alleen populaire fruitmachines, maar ook live dealerspellen en online goktoernooien waar je tegen andere spelers kunt wedden.
Inschrijvingsproces
Om een account aan te OnlyWin casino maken bij OnlyWin kun je doorgaans gaan naar de website van het casino en ‘registreren’ klikken. Hierdoor word je overgebracht naar een aparte pagina waarop je alle gegevens moet invoeren die nodig zijn voor een inschrijving. Deze worden vastgelegd in twee stappen: eerst wordt de persoonlijke gegevens (zoals naam, geboortedatum en adres) geregistreerd, daarna moet ook een e-mailadres gekozen worden waarop je een bericht van OnlyWin zal ontvangen met een link naar je account. Wanneer deze stap is afgerond kan de speler zijn/haar eerst inschrijving bevestigen door de inhoud van dit bericht te volgen en vervolgens het e-mailadres opgeven waarop je alle verloren spelgeld wilt hebben toegevoegd aan je account.
Na het registreren heb je recht om een tegoed aan OnlyWin te doen. Deze moet worden gestort vóórdat de speler zijn/haar eerste inschrijving kan bevestigen en daarna kun je dit saldo inzetten bij de spel van keuze die wordt aangeboden op het platform.
Accountkenmerken
Een registratie is noodzakelijk om een account te hebben dat online gokkasten of andere spellen spelen waarbij OnlyWin geld toevoegt. Aan je account kun je zelf verandering aanbrengen door inloggen en bepaalde instellingen, zoals de gegevens die voor het verstrekken van bonusgeld benodigd zijn.
Bij een registratie wordt je eigen e-mailadres als contactmethode gebruikt. Hierbij is er geen sprake van dat OnlyWin of andere partijen toegang tot jouw account krijgen wanneer deze de mail met verificatiesymbool zonden ontvangt. Er is eveneens niets aan te merken op wat betreft veiligheid en beveiliging bij online registratie, aangezien OnlyWin gebruik maakt van SSL-tunneltechniek.
Bonussen en promotievoorwaarden
Als je account eenmaal actief is kun je beginnen met spelen. Spelers kunnen geld verdienen aan bonussen die door het casino zelf zijn opgezet. Een gokkast kan bijvoorbeeld de ‘Bonus 5000’ leveren wanneer een bepaalde eindbalans in jouw speeltijden bereikt wordt en je ook met minimumbedrag van €20 hebt gespeeld. De spelregels stellen vast dat de betaling hiervoor slechts één keer kan worden toegepast op elke gokkast, wat het is als een optie om dit in te vullen met geld.
Daarnaast is er ook sprake van een uitbetaling voor bepaalde spelen waarin je door OnlyWin kunt winnen en het bedrag wordt direct in jouw bankrekening gestort. Alleen spelers die via de Nederlandse website hebben ingeschreven kunnen aanspraak maken op deze geldelijke erkenning.
Betalingen en uitbetalingen
Om aan betalingsregeling te voldoen hoef je geen speciale voorwaarden in te vullen, maar het is noodzakelijk om minimaal €10 in je account te hebben gestort. Hierna kun je gelden overmaken naar bankrekening of andere online goksites die zijn gevestigd op jouw naam.
Wanneer je een verzoek tot uitbetalen indient bij OnlyWin zullen ze eerst controleren of de eisen voor deze worden ingewilligt. Als dit niet het geval is, dan is er geen enkele toelating om te voldoen aan spelreglement; zo kan van een account in OnlyWin onmogelijk geld uitbetalingen doen wanneer jouw eigen tegoed onder €100 ligt.
Spellen
Op de website zijn er diverse gokkasten beschikbaar die je kunt spelen. De meeste hiervan komen voor 0,25 tot €1 euro per ronde beschikbaar en hebben een winstpercentage tussen 85% en 99%, afhankelijk van het type.
Ten behoeve van de live game speelt men met een andere gokmachine die lokaal gebruikt wordt in casino’s. In deze kan je aantallen spelers van drie tot twintig spelen tegen elkaar, waarbij iedereen zelf zijn/haar eigen bankrekening heeft en de winnende speler krijgt het geld toegevoegd aan die account.
Software providers
In OnlyWin werden een aantal softwareleveranciers gebruikt om online spellen te leveren. Tot deze behoren Evolution Gaming, Microgaming en Playtech. Microgaming is één van de best bekende goksoftware leverancier op internet. Hun spellen zijn heel populair onder spelers die vaak naar casino’s gaan. Evolution Gaming wordt een van de belangrijkste goksoftware-leveranciers in Europa beschouwd.
Mobiele versie
Daarnaast is er ook een mobiel platform beschikbaar dat werkt op alle apparaten waarmee je via het internet kunt. Dit kan worden bereikt door via het browser-menu naar OnlyWin te navigeren en dan ‘login’ aan te klikken in de rechterbovenhoek.
Beveiliging
De site heeft een veilige verbinding, aangezien een bepaalde slotfunctie is ingebouwd om ervoor te zorgen dat gegevens die je invoert (zoals je wachtwoord of bankrekeningnummer) niet op straat komen. Verder wordt gewaarborgd dat de site bij elke update van systeemeigen software het lastige onderdeel – zo nodig inclusief een slotfunctie – in staat is om correct te verwerken en aan te passen.
Licensing
OnlyWin heeft op hun website expliciet aangegeven welk licentiehoudende casino de geautomatiseerde spellen uitgeeft. Hieruit blijkt dat het online goksites dat met de Nederlandse autoriteiten werkt is Onlywin van Malta, een kleine eilandstaat die veelal door Europeaanse landen wordt gezien als een van de best bevoegde juridische instanties om aan te geven wat voor casino’s wel en niet verplicht is. Echter was dit op dat moment nog steeds een nationaal casinoprofessional, waarop later werd overgeschakeld naar het Nederlands licentiehoudende ‘Curacao’.
Klantenservice
Het bedrijfsvoeringsteams van OnlyWin zijn 24/7 bereikbaar via chat om vragen te beantwoorden. Daarnaast kun je e-mail contact opnemen met de medewerker, maar welke problemen jou hebben kunnen overkomen en bij welke keuze deze onderdeel genomen is dat is niet duidelijk.
User experience
Tot slot wordt er door het internet casino een bepaalde set aan service-aanbod uitgeleverd. Hierdoor hoef je alleen maar op de button klikken die aanduidt hoe jouw keuze in OnlyWin kan worden genomen en kun je dan ook rechtstreeks met een e-mailadressen contact opnemen voor het verwerven van geld, of bijvoorbeeld via online berichten.
Prestaties
De prestatie-evaluatie gaat voornamelijk over hoe goed de spelers van OnlyWin hun kans om in te winnen hebben. Hierbij hoort men af en toe een bericht van de beheerder, wanneer er geld wordt gewonnen bij het spelen van gokkasten.
Algemene Analyse
Naar onze mening heeft Onlywin onlangs wel aan de eis voldaan om een positief beeld te geven. Vooralsnog werken alle componenten zoals spelregel, betaalwijze en klantenservicetools naar behoren. Echter hebben de Nederlandse autoriteiten nog steeds geen oordeel over OnlyWin uitgesproken. Tot op heden is er maar weinig geschreven dat te maken heeft met het beoordelen van het casino zelf, zo zullen de gokspelers bij Onlywin hun mogelijkheden moeten prijzen om winst te behalen en als ook niet zijn waarvan deze eenmalige activiteiten kunnen worden beschouwd. Aanwijzingen die erop duiden dat in OnlyWin veranderingen zijn geweest om geld over te mogen maken op de site, of om het aanbod van bonussen uit te breiden.